Everest Home – Hizmet Şartları
1. Genel Hükümler
Bu Hizmet Şartları, Everest Home (“Şirket”) tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımını düzenler.
Everest Home web sitesi, mobil uygulaması veya diğer dijital platformlar üzerinden verilen siparişler ve hizmetler, bu Hizmet Şartları’na tabidir.
Alıcı, siteyi veya hizmetleri kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmet Tanımı
Everest Home, müşterilerine halı ve ev dekorasyonu ürünleri satışı, teslimatı ve gerekli müşteri desteği hizmetlerini sunar.
Şirket, ürünlerin stok durumu, teslimat süreleri ve fiyat bilgilerini web sitesi üzerinden güncel olarak paylaşır.
Özel üretim veya kişiye özel siparişler, standart üretim süreçlerinden farklı olarak uygulanır ve ayrı koşullara tabidir.
3. Sipariş ve Onay
Siparişler, Alıcı tarafından verilen bilgilerle oluşturulur.
Everest Home, siparişleri onaylamadan önce stok, ödeme ve teslimat bilgilerini kontrol etme hakkına sahiptir.
Onaylanan siparişler, Alıcı’ya e-posta veya SMS ile bildirilir.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Web sitesinde belirtilen fiyatlar, KDV dahil nihai satış fiyatlarıdır.
Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya EFT ile yapılabilir.
Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir ve ödeme bilgilerinin korunması Alıcı sorumluluğundadır.
5. Teslimat
Ürünler, siparişin onaylanmasını takiben belirtilen süre içinde teslim edilir.
Teslimat sırasında ürünlerin hasarlı veya eksik olması durumunda Alıcı, kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutturmalıdır.
Mücbir sebepler (doğal afet, kargo gecikmesi vb.) durumunda teslimat süresi uzayabilir; Alıcı bilgilendirilir ve sipariş iptal veya ertelenebilir.
6. İptal ve Cayma
Alıcı, ürün kargoya verilmeden siparişi iptal edebilir.
Teslim edilen ürünler için İptal ve İade Koşulları geçerlidir.
Özelleştirilmiş veya kişiye özel ürünlerde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.
7. Kullanım ve Sorumluluk
Everest Home ürünleri, yalnızca kişisel kullanım amacıyla sunulmaktadır.
Ürünlerin yanlış kullanımı, doğal aşınma veya ihmal durumunda Everest Home sorumlu tutulamaz.
Alıcı, hizmetleri ve ürünleri kullanırken yürürlükteki yasalara ve etik kurallara uymakla yükümlüdür.
8. Veri Güvenliği ve Gizlilik
Alıcıların kişisel verileri, Everest Home Gizlilik Politikası’na uygun olarak korunur.
Ödeme ve iletişim bilgileri güvenli kanallar üzerinden iletilir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
9. Sözleşmenin Değiştirilmesi
Everest Home, Hizmet Şartları’nı tek taraflı olarak güncelleme hakkına sahiptir.
Güncellemeler web sitesi üzerinden duyurulur; Alıcı, güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılır.
10. İletişim
Adres: Batıkent Mahallesi, Şehit Kadriye Güngör Caddesi Tazeoğlu Apartmanı - Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: +90 533 703 54 27
E-mail: [email protected]