KVKK Aydınlatma Metni
Everest Home olarak kişisel verilerinizin güvenliğini en üst seviyede korumayı, verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesini ve saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, hukuki sebepleri ve sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri açık ve şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Everest Home tarafından KVKK kapsamında işlenmektedir.
b) Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Tarafınızdan aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir:
- Kimlik bilgisi (ad, soyad)
- İletişim bilgisi (telefon, e-posta, adres)
- Sipariş, talep ve mesaj içerikleri
- İşlem güvenliği verileri
Toplanan kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Açık rıza vermeniz halinde kişisel verileriniz; kampanya bilgilendirmeleri, pazarlama faaliyetleri, segmentasyon, analiz, müşteri memnuniyet ölçümleri ve kişiye özel reklam gösterimleri için kullanılabilecektir.
c) Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Everest Home iş ortakları ve hizmet sağlayıcıları
- Kargo firmaları
- Ödeme kuruluşları
- Müşteri destek hizmeti sağlayıcıları
- Bağımsız denetçiler
- Yasal merciler ve yetkili kamu kurumları
Açık rızanız olması halinde verileriniz; pazarlama faaliyetleri, reklam süreçleri, CRM çalışmaları ve kampanya yönetimi amacıyla ajanslar ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
ç) Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, müşteri hizmetleri kanallarımız ve elektronik formlar aracılığıyla toplanmaktadır.
Verileriniz; açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat kapsamında işlenmektedir.
d) KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışına aktarılan kişileri öğrenme
- Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilen sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenen veriler nedeniyle tazminat talep etme
Taleplerinizi, Everest Home’un resmi iletişim kanalları üzerinden yazılı veya kayıtlı e-posta (KEP) yoluyla iletebilirsiniz. Firmamız başvurularınızı en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır.