Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir.
SATICI: Everest Home
E-posta: [email protected]
ALICI: (Son Kullanıcı – Müşteri)
Everest Home web sitesi üzerinden alışveriş yapan tüm alıcılar (bundan sonra “ALICI” veya “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır).
Madde 2: Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Everest Home markasıyla faaliyet gösteren https://everesthome.com/ internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürünlerin (halı, kilim, ev tekstili ve benzeri ürünler) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer tüm ön bilgilendirmeler konusunda bilgi sahibi olduğunu; bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve akabinde ürünü sipariş verdiğini kabul ve beyan eder. https://everesthome.com/ internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Siparişin gerçekleşmesi halinde ALICI, işbu sözleşmenin tüm hüküm ve şartlarını kabul etmiş sayılır.
Madde 3: Ürünün Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli
Ürün, ALICI’nın internet sitesinde belirtmiş olduğu teslimat adresine, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla, sipariş anında bildirilen kişi (veya kişiler) adına teslim edilecektir. ALICI’nın teslimat sırasında adresinde bulunmaması halinde, kargo firması tarafından bırakılan haber formu ve/veya kargo şirketinin prosedürü çerçevesinde işlem yapılır.
Madde 4: Teslimat Masrafları ve İfası
Teslimat masrafları kural olarak ALICI’ya aittir. SATICI, internet sitesinde ilan ettiği kampanya veya duyurularda belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde teslimat ücretinin SATICI tarafından karşılanacağını duyurmuş ise, bu durumda teslimat masrafı SATICI’ya aittir.
Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması veya teslim alacak kişinin hazır olmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Bu durumda ürünün kargo şirketinde beklemesi veya ürünün SATICI’ya iade edilmesinden doğan her türlü masraf ve zarar ALICI’ya aittir.
Teslimat; ürün bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesi ve stokun müsait olması halinde en kısa sürede gerçekleştirilir. SATICI, sözleşme konusu ürünü sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bilgilendirme yapmak suretiyle ilave 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin ALICI tarafından tercih edilen ödeme yöntemi ile tamamen ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Madde 5: ALICI’nın Beyan ve Taahhütleri
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ambalajı yırtılmış, hasarlı, ezilmiş veya ayıplı ürünü kargo görevlisinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş, ambalajının bozulmamış ve faturası ile birlikte gönderilmiş olması gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemeyebilir.
Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan biçimde üçüncü kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde; ALICI, ürünü teslim almış ise en geç 3 (üç) gün içinde ürünü SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat giderleri ALICI’ya aittir.
ALICI, teslimatın, kendisi tarafından belirtilen adresteki kişi/kuruluşa yapılmasını kabul eder ve bu adrese yapılan teslimatın kendisine yapılmış sayılacağını kabul ve beyan eder.
Madde 6: SATICI’nın Beyan ve Taahhütleri
SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu ürün, ALICI dışında bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI, haklı bir sebebe dayanarak, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.
SATICI, teslimatın imkânsızlaştığı durumlarda (stok tükenmesi, üretimin sona ermesi vb.) sözleşme konusu edimi ifa edemeyeceğini öğrenmesinden itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve varsa tahsil ettiği ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya iade eder.
Madde 7: Sözleşmeye Konu Ürünlerin Özellikleri
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, ölçüsü ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan ürün tanıtım sayfasında ve ALICI’ya gönderilen faturada belirtildiği gibidir. SATICI, teknik hatalardan kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu tutulamaz.
Madde 8: Ürünün Peşin Fiyatı
Ürünün peşin satış fiyatı, sipariş sonrasında ALICI’ya gönderilen fatura içeriğinde yer almaktadır.
Madde 9: Vadeli Fiyat
Ürünün taksitli satış fiyatı, taksit sayısına bağlı olarak değişen toplam bedel, ALICI’nın seçmiş olduğu ödeme yöntemi ve banka koşullarına göre fatura içeriğinde yer almaktadır.
Madde 10: Faiz
ALICI’nın kredi kartı ile taksitli alışveriş yapması durumunda, ilgili banka tarafından uygulanacak faiz oranı ve vade farkı, ALICI ile banka arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir. ALICI, faiz ve temerrüt faiziyle ilgili bilgileri çalıştığı bankadan ayrıca teyit edeceğini kabul ve taahhüt eder.
Madde 11: Ödeme Şekli ve Planı
Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalanmış bulunan kredi kartı sözleşmesinin hükümleri geçerlidir. ALICI, ödeme tarihlerini ve taksit tutarlarını bankanın göndereceği hesap özetinden takip edebilecektir.
Madde 12: Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta vb.) bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ve sitede yer alan ön bilgilendirme formundaki şartlar çerçevesinde, kullanılmamış, yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş, ambalajı bozulmamış şekilde ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkına ilişkin bildirimin SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 (on dört) gün içerisinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Ürün iadesine ilişkin kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
Madde 13: Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürün/işlemlerde ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçü, özel renk veya desenle hazırlanan; kişiye özel üretim halılar ve benzeri ürünler,
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (ürünün koruyucu ambalajının açılmış, kullanılmış veya yeniden satılamayacak hale gelmiş olması durumunda),
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer istisna hallerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 14: Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI’nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile ALICI arasında akdedilen kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır. Bu durumda ilgili banka, hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI, borcun geç ödenmesi nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı her türlü zarar ve ziyanı da ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
Madde 15: Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 16: Yürürlük
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi ve ALICI’nın işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ile, ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edilmeden siparişin tamamlanmasına teknik olarak izin vermeyecek yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.